Versandinformation

Schön, dass du bei Kaatusha's Studio fündig geworden bist!

Wir möchten, dass deine neuen Lieblingsstücke schnell, sicher und liebevoll verpackt bei dir ankommen. Wir versenden unsere Pakete zuverlässig und versichert mit DHL.

Egal ob du in Deutschland wohnst oder aus dem Ausland bestellst – hier findest du alle Details zu unseren Versandkosten, Lieferzeiten und internationalen Bestimmungen.

Versandkosten & Lieferländer

Wir haben unsere Versandkosten fair und übersichtlich gestaltet.

Deutschland

Für den Versand innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschal: 4,99 €

Kostenloser Versand ab 50 € Bestellwert!

(Hinweis: Digitale Gutscheine zählen eventuell nicht zum Erreichen des Mindestbestellwerts.)

Österreich

Für den Versand nach Österreich berechnen wir pauschal: 13,99 €

Schweiz & Großbritannien

Versand in die Schweiz und nach Großbritannien berechnen wir pauschal: 19,99 €
(Bitte beachte unbedingt die Hinweise zu Zoll & Einfuhrgebühren weiter unten.)

Restliches Europa (EU-Ausland)

Für den Versand in andere Länder der EU berechnen wir pauschal: 12,90 €

Lieferzeiten

Wir geben unser Bestes, deine Bestellung schnellstmöglich zu bearbeiten. In der Regel verlässt dein Paket unser Atelier innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang.

Die voraussichtlichen Lieferzeiten der DHL betragen:

Deutschland: 2–4 Werktage
Österreich & EU-Ausland: 3–7 Werktage
Schweiz & Großbritannien: 5–12 Werktage (abhängig von der Zollabwicklung, worauf wir keinen Einfluss haben)

Alle Bestellungen werden mit viel Liebe aus unserem Studio in Mengen verschickt.

Zoll & Einfuhrgebühren (Außerhalb der EU)

Ein wichtiger Hinweis für unsere Kunden außerhalb der EU (z.B. Schweiz, Großbritannien):

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Kosten anfallen. Dazu gehören etwa Einfuhrzölle, Steuern (wie die nationale Mehrwertsteuer) oder Bearbeitungsgebühren der Versanddienstleister.

Diese Gebühren werden vom jeweiligen Empfangsland festgelegt und erhoben. Sie werden nicht von Kaatusha's Studio berechnet oder eingezogen und müssen vom Empfänger bei Erhalt des Pakets getragen werden.

Bitte informiere dich vor deiner Bestellung bei deinem zuständigen Zollamt über die möglichen Kosten, damit es keine Überraschungen gibt.

Sendungsverfolgung

Wo ist mein Paket gerade? Sobald deine Bestellung liebevoll verpackt wurde und unser Studio verlassen hat, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail. Darin findest du deine DHL-Sendungsnummer (Tracking-ID), mit der du den Status deiner Lieferung jederzeit online verfolgen kannst.

Verpackung

Wir legen großen Wert darauf, dass nicht nur der Inhalt, sondern auch die Verpackung stimmt. Wir versuchen, so umweltfreundlich wie möglich zu versenden, nutzen recycelbare Materialien und verzichten, wo immer es geht, auf unnötiges Plastik.

Noch Fragen zum Versand?

Ist etwas unklar geblieben oder hast du eine spezielle Frage zu deiner Lieferung? Kein Problem, wir helfen dir gerne weiter!

Schreib uns einfach eine E-Mail an: info@kaatusha.de

Wir melden uns so schnell wie möglich (in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen) bei dir zurück!